Política de Privacidad

Vexly - Protección y Tratamiento de Datos Personales

Información Importante

Última actualización: Mayo 2025

En Vexly valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Personales de Identificación

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios de consultoría fiscal:

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
  • Documento de identidad y información fiscal
  • Información empresarial (cuando aplique)
  • Datos bancarios y financieros necesarios para nuestros servicios

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica:

  • Dirección IP y ubicación geográfica general
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios: Consultoría fiscal, optimización tributaria, análisis de riesgos fiscales
  • Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones sobre cambios legislativos
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios
  • Marketing: Envío de información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecución contractual: Para prestar nuestros servicios de consultoría fiscal
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
  • Consentimiento: Para actividades de marketing directo

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Autoridades fiscales: Cuando sea requerido por ley
  • Proveedores de servicios: Para procesamiento de datos, servicios de TI
  • Socios profesionales: Otros consultores o auditores cuando sea necesario
  • Requerimientos legales: En respuesta a órdenes judiciales o investigaciones

No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Respaldos seguros y planes de recuperación de desastres

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

  • Duración del servicio: Mientras mantenemos una relación comercial
  • Obligaciones legales: Según requiera la legislación fiscal (típicamente 5-10 años)
  • Intereses legítimos: El tiempo necesario para resolver disputas o reclamaciones

Una vez que ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
  • Retirar consentimiento: Para actividades basadas en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar el uso del sitio web
  • Personalizar su experiencia
  • Proporcionar funciones de seguridad

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Paraguay, aseguramos que:

  • El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
  • Se implementen garantías contractuales apropiadas
  • Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados a través de:

  • Notificación en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a nuestros clientes
  • Otros medios apropiados según la naturaleza del cambio

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos, contáctenos:

📧 Email: [email protected]

📞 Teléfono: +59521510971

📍 Dirección: MCJW+5GP, Rio Ypane, Fernando de la Mora 110307, Paraguay

Responsable del Tratamiento: Vexly
Delegado de Protección de Datos: Disponible a través de los contactos anteriores

Compromiso con la Privacidad

En Vexly, la protección de su privacidad es fundamental para nuestro negocio. Nos comprometemos a tratar sus datos con el máximo respeto y transparencia, cumpliendo con todas las normativas aplicables de protección de datos.

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de mayo de 2025 y sustituye todas las versiones anteriores.